Qui sommes-nous ?
L’adresse de notre site Web est : https://lamallegamme.com.
Utilisation des données personnelles collectées
Formulaires de contact
Les données collectées par le biais de nos formulaires de contact servent uniquement à répondre aux demandes que nous recevons. Nous ne collectons aucune adresse IP par le biais d’un de ces formulaires.
Statistiques et mesures d’audience
Nous utilisons des outils de mesure d’audience par exemple pour connaître le nombre de visiteurs sur le site et ce qu’ils y font. Tous les données sont anonymisées et ne font l’objet d’aucune localisation ni croisement afin d’établir des profils spécifiques.
Utilisation et transmission de vos données personnelles
Seules certaines formalités préalables vont subsister (demande d’avis pour les secteurs police/justice, demande d’autorisation pour certains traitements de données de santé notamment).
Les visiteurs de notre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.
Utilisation des données personnelles collectées
Nous collectons sur les utilisateurs et visiteurs de notre site. les données personnelles comme le nom, l’adresse de messagerie, les préférences de compte personnel ; les données transactionnelles comme les informations de commande ; et les données techniques comme les informations sur les cookies.
Les données personnelles sont générées par un processus technique comme le formulaire de contact, les commentaires, les cookies, les commandes ou l’intégration de services tiers.
Pendant votre visite du site, nous suivons :
Les produits que vous avez vu : nous les utilisons pour, par exemple, afficher des produits que vous avez récemment vu
Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons pour l‘estimation des taxes et frais de livraison
Adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir pour estimer les frais de livraison avant que vous passiez commande, et pour vous envoyer la commande !
Nous utilisons des cookies pour suivre les contenus du panier pendant que vous naviguez sur notre site.
Quand vous achetez sur notre site web, nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse de messagerie, numéro de téléphone, données de paiement / carte bancaire et éventuellement les données du compte tel que nom d’utilisateur et mot de passe.
Ces informations seront utilisées pour :
- Envoi de l’information à propos de votre compte et commande
- Répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes
- Traitement des paiements et prévention de la fraude
- Configurez votre compte pour notre boutique
- Se conformer avec toute obligation légale, telle que le calcul des taxes
- Améliorer les offres de notre boutique
Vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez d’en recevoir
Si vous créez un compte, nous stockons votre nom, adresse, e-mail, et numéro de téléphone, qui sera utilisé pour préremplir la validation de commande pour les prochaines commandes.
Nous stockons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons, et nous ne sommes pas obligés légalement de continuer à les conserver.
Par exemple:
- nous stockons les informations de commande pour 6 années pour les taxes et la comptabilité.
- nous stockons les informations de marketing pour 3 années
Ceci inclut votre nom, adresse de messagerie et adresses de facturation et livraison.
Nous stockons aussi les commentaires ou avis, si vous choisissez d’en envoyer.
Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.
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Statistiques et mesures d’audience
Pour en savoir plus au sujet des données collectées par Google, vous pouvez consulter les règles de confidentialité de Google, disponibles à l’adresse suivante : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/.
Pour en savoir plus concernant ces cookies spécifiques, vous pouvez consulter le guide pour les développeurs de Google, disponible à l’adresse suivante : https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage.
Transmission de vos données personnelles
Fournisseurs tiers avec qui nous partageons les données de notre site :
- Boxtal : https://www.boxtal.com/ (prestation de livraison des transporteurs – Mentions légales)
- E-transcation : https://www.e-transactions.fr/ (plateforme de paiement sécurisé – Mentions légales)
- Google Analytics : https://accounts.google.com/ (Guide de confidentialité)
- Mondial Relay : https://www.mondialrelay.fr ( transport et logistique – politique de protection des données )
- La Poste : https://www.laposte.fr ( transport et logistique – politique de protection des données)
Les droits que vous avez sur vos données
Si vous avez un compte vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies.
Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.
Informations de contact
Pour exercer votre droit sur vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
La Malle Gamme
11 rue de la poste
35113 Domagné
ou par e-mail sur benoitvallin@yahoo.fr
Informations supplémentaires
Comment nous protégeons vos données
Les données transmises par le biais de votre navigateur sont sécurisées à l’aide du protocole SSL (HTTPS).
Une fois ces données transmises, elles sont stockées au sein d’une base de données sur un ou plusieurs serveurs sécurisés par différents processus de cryptage et de sécurité.
Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données
En cas de fuite de données, nous nous engageons à en faire part aux autorités compétentes (CNIL) ainsi qu’aux personnes concernées.
Opérations de marketing automatisé et/ou de profilage réalisées à l’aide des données personnelles
Nous collectons des données à l’aide d’un ou plusieurs outils de mesure d’audience. Ces données sont anonymisées et ne font l’objet d’aucun profilage géographique ou personnelle.